Caixa Tem: Navegação Simplificada e Acesso Facilitado
O principal aplicativo utilizado para o pagamento de benefícios sociais e trabalhistas, o Caixa Tem, passou por atualizações que simplificam a navegação e o acesso dos usuários. Agora, é possível desbloquear o aplicativo por meio do WhatsApp, eliminando a necessidade de ir até uma agência da Caixa Econômica Federal caso o usuário tenha esquecido o código de acesso.
Processo 100% Digitalizado
O processo de desbloqueio, assim como a criação de acesso, recuperação de senha e atualização cadastral, foi totalmente digitalizado. Com a nova atualização, os usuários podem modificar informações obrigatórias como telefone, e-mail, endereço e renda. Além disso, ao trocar de celular, o registro do novo número também foi facilitado. A liberação de contas bloqueadas agora pode ser realizada rapidamente, sem a necessidade de e-mail para confirmação.
Segurança Reforçada
Apesar das simplificações, a Caixa assegura que o processo está mais seguro, com a adição de novas camadas de segurança. A validação do celular será realizada automaticamente por meio do WhatsApp do titular da conta, ampliando o alcance do serviço para regiões remotas. Tudo que o cliente precisa é de um ponto de conexão com a internet.
Passo a Passo para Acesso ao Caixa Tem
- Login: Ao abrir o Caixa Tem, o cliente deve informar o Cadastro de Pessoa Física (CPF) e o número de telefone.
- Código de Verificação: A Caixa enviará um código de verificação via WhatsApp oficial (0800-104-0104).
- Aparelhos Android: O preenchimento do código é automático.
- Aparelhos iPhone: O cliente precisará copiar o código do WhatsApp e colá-lo no Caixa Tem.
- Autenticação Facial: O cliente deve fazer o processo de autenticação facial, tirando uma selfie e seguindo as orientações do aplicativo.
- Se não conseguir concluir essa etapa, pode ir a um caixa eletrônico e escolher a opção "Liberar acesso CAIXA TEM", utilizando biometria digital ou o cartão da conta com senha.
- Envio de Documentos: Em alguns casos, pode ser necessário enviar uma foto da Carteira Nacional de Habilitação ou da Carteira de Identidade para concluir o cadastro. Se não for possível enviar o documento, o usuário pode utilizar um caixa eletrônico para finalizar o cadastro.
Com essas mudanças, a Caixa Tem visa facilitar o acesso aos serviços, garantindo mais segurança e praticidade para os usuários.